在傳統(tǒng)的電話銷售中,人工銷售需要花費大量時間和精力,而智能外呼軟件只需要定制后臺話術(shù),就可以自動運行,代替人工和客戶打電話,自動對話,篩選意向客戶,大大提升了工作效率。
智能外呼軟件采用先進的人工智能技術(shù),自動撥打?qū)υ,若遇到不會回復的問題,后臺可以自動總結(jié)學習,不斷完善話術(shù),讓機器人越用越智能。
相比傳統(tǒng)的人工銷售方式,智能外呼軟件,每天至少撥打3000通電話,與人工一天200-300通電話想比,機器人是人工的3-5倍。
智能外呼軟件通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務的關(guān)注點也將自動標出。后續(xù)再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。