云橘科技電銷智能機(jī)器人如何撥打:機(jī)器人后臺會對接真人錄制的話術(shù),對接有阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),機(jī)器人完全根據(jù)話術(shù)設(shè)置撥打電話,自動應(yīng)答,說什么做什么!而且通話過程還支持打斷、支問題學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化機(jī)器人的溝通邏輯,機(jī)器人越用越聰明!
具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、它可以學(xué)習(xí),只要手動補(bǔ)充一次相關(guān)問題,它就會學(xué)習(xí),回答客戶提問的各種問題。
2,實(shí)時語音群呼業(yè)務(wù)員可以向機(jī)器人提交自定義單詞。上班后,他們只需要一鍵啟動,機(jī)器人就會用現(xiàn)場語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼
3、篩選、分類和過程記錄。當(dāng)電銷智能機(jī)器人在多條線路群呼時,根據(jù)ABCD分類篩選出意向客戶并存入系統(tǒng);全程有錄音,可清晰聊天和挖掘線索,為客戶管理提供有效決策。
4、較較重要的一點(diǎn)是,電銷智能機(jī)器人完全是式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!