智能電話機(jī)器人針對(duì)電銷企業(yè)來(lái)說(shuō),它肯定是好用的。為什么呢?咱們?nèi)斯て綍r(shí)打電話,要不自己一個(gè)人辛辛苦苦撥號(hào)打,要不招聘一批人培訓(xùn)完去一個(gè)個(gè)打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長(zhǎng)久。
而智能電話機(jī)器人可以省去撥號(hào)的煩惱,后臺(tái)搭建好之后,只需要導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),機(jī)器人即可自動(dòng)撥打電話。
電話機(jī)器人利用先進(jìn)的AI技術(shù),能夠自動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次數(shù)據(jù),它可以平均每天外呼600-1200次數(shù)據(jù),同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)雙倍的客戶意向。
2、標(biāo)準(zhǔn)化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因,外部電話無(wú)法維持高峰狀態(tài);偶爾粗心大意,會(huì)將所選客戶分類錯(cuò)誤。但小電話機(jī)器人不會(huì)有這樣的問(wèn)題,從頭到尾,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、客戶分工都能保持,很規(guī)范。
3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。外部通話記錄,手動(dòng)偶爾會(huì)漏掉一些信息,不能百分準(zhǔn)確。其后臺(tái)可針對(duì)記錄實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),記錄文本自動(dòng)轉(zhuǎn)換存儲(chǔ),記錄過(guò)程清晰。
更重要的是,電話機(jī)器人能夠24小時(shí)不間斷工作,不受時(shí)間和地域限制。它們能夠持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶,記錄客戶需求和反饋,為銷售人員提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。這種持續(xù)性的溝通和服務(wù),有助于增強(qiáng)客戶粘性,提升銷售轉(zhuǎn)化率。