電話機(jī)器人主要用來替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作，排除掉不需要，拒絕的客戶，篩選出意向客戶直接推送到上，人工及時(shí)做好二次跟進(jìn)就可以了，可以提高效率。

電話機(jī)器人的優(yōu)勢：

1、自動語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為企業(yè)減少80%人力成本!

2、一個機(jī)器一天可以打1000個電話，可設(shè)置多個機(jī)器人同時(shí)撥打，每天上萬通不是問題，比員工撥打電話效率高！

3、能根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。

4、一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量

5、真人式發(fā)音與語義分析：智能機(jī)器人采用真人式發(fā)音，能夠主動分析客戶的對話語義，并及時(shí)回應(yīng)�？蛻粼谂c機(jī)器人對話時(shí)，幾乎察覺不到是機(jī)器人在溝通。