1、工作效率高
電銷機器人的電話呼出量是人工電銷的十幾倍。200-300通電話是普通電銷人員的工作量,而電銷機器人的工作量每天是1000通左右。并且可以做到24小時不停呼出,任意時段完成客戶的初步篩選。
電銷機器人一天可以呼出上千通電話,效率是普通電銷人員的十幾倍。電銷專員一天呼出上百通電話已經(jīng)需要很長的時間了,200-300通電話幾乎需要電銷人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶有時間的時候電銷人員也下了班。但是電銷機器人就不用擔(dān)心這個問題,電銷機器人一天可以24小時不停呼出,只要設(shè)置好時間,電銷機器人可以在任意時段完成客戶的初步篩選。
2、無情緒客觀的工作
電銷機器人進行外呼工作的時候不會傳達任何負(fù)面情緒給客戶。人工電銷員在多次被客戶拒絕之后難免產(chǎn)生負(fù)面情緒,多多少少會對接下來的客戶傳達負(fù)面情緒。電銷機器人無負(fù)面情緒的完成初步篩選,然后將高質(zhì)量的客戶轉(zhuǎn)交給人工,進而提高效率,提高成單率。
3、存儲海量數(shù)據(jù),一鍵查詢
系統(tǒng)可存儲人機對話信息,并且根據(jù)對客戶的意向分析進行分類管理,后期交給人工電銷員,讓人工電銷無縫對接前期的人機對話,快速切到客戶痛點,提高成單率。