目前智能電銷(xiāo)機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、高效等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場(chǎng)革命剛剛開(kāi)始,同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中,在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。
電銷(xiāo)機(jī)器人有哪些功能:
1、自動(dòng)外呼
一天自動(dòng)外呼3000余次無(wú)需人工干預(yù),能撥打時(shí)段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)回復(fù)提問(wèn)、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音
對(duì)外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對(duì)接,支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動(dòng)保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、智能溝通
真人交互、各行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答,采用ASR NLP TTS技術(shù)、0.8秒響應(yīng)回饋,還能語(yǔ)言意圖識(shí)別、行業(yè)話術(shù)定制。
4、模擬真人對(duì)話打斷
通話過(guò)程識(shí)別客戶打斷意圖,完美打斷對(duì)答、模擬真人對(duì)答、真人錄音發(fā)聲。
5、真人錄音電銷(xiāo)通話
智能電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制,真人聲音進(jìn)行電話銷(xiāo)售,能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。