1》亮紅燈，著火后約10秒左右亮紅燈 直接關(guān)聯(lián)的家用電器，在選擇一款壁掛爐之前，有必要對(duì)自家的水量水壓、燃?xì)夥N類、煤氣表的規(guī)格先作確認(rèn)，然后根據(jù)家里使用熱水的要求選擇相適應(yīng)的壁掛爐。
1、水量水壓：水量的大小直接決定著機(jī)器能否啟動(dòng)和正常使用。通常是根據(jù)住房的供水量要大于所選壁掛爐的升數(shù)規(guī)格，來選擇壁掛爐。目前市場(chǎng)上，有不少燃?xì)獗趻鞝t廠家都在宣傳“低水壓?jiǎn)?dòng)”或“低水量啟動(dòng)（2.5升）。但是，上述的條件僅僅是能夠讓壁掛爐啟動(dòng)起來，并不能做到洗澡和生活用水的滿意、舒適。因?yàn)檫@樣條件下，熱水溫度無法調(diào)節(jié)，熱水量小，更談不上多處用水，有時(shí)還會(huì)引起壁掛爐熄火，在這樣的條件下，即使水管沒有堵塞，也應(yīng)采用增壓泵增大水量，才能做到物盡其用。
2、關(guān)于燃?xì)夥N類：一種機(jī)器只能對(duì)應(yīng)一種燃?xì)猓荒芑煊�。在北京，有人工煤氣（�?jiǎn)稱5R），天然氣（簡(jiǎn)稱12T）、還有液化氣（簡(jiǎn)稱LPG）。用戶可以看自家的每月煤氣帳單，上面有煤氣種類。
3、關(guān)于煤氣表：壁掛爐升數(shù)越大，耗氣量越大，所要求對(duì)應(yīng)的煤氣表就越大。煤氣表型號(hào)為JBD-SB，方框里為表的大小，如2.5就為2.5立方米的表，它流量為4立方米（表上標(biāo)有Qmax=4m3，即為流量）。選幾升的壁掛爐就需要看自家的煤氣表的流量是多少，否則會(huì)造成水不熱等現(xiàn)象。購買時(shí)，可以咨詢銷售商或廠家。
二、怎樣正確使用燃?xì)獗趻鞝t。
由于目前燃?xì)獗趻鞝t種類繁多，而且使用功能各自不一，因此，燃?xì)獗趻鞝t的使用應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。
1、使用燃?xì)獗趻鞝t必須閱讀產(chǎn)品使用說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項(xiàng)使用、維修壁掛爐；
2、使用燃?xì)獗趻鞝t時(shí)必須保證房間通風(fēng)換氣良好；
3、當(dāng)燃?xì)獗趻鞝t出現(xiàn)漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒工況不良等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)停止使用，及時(shí)通知燃?xì)夤芾聿块T或生產(chǎn)廠家修理，嚴(yán)禁私自拆卸修理；
4、定期請(qǐng)燃?xì)夤芾聿块T指定的專業(yè)人員或生產(chǎn)廠家對(duì)燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，保持燃?xì)獗趻鞝t能夠良好地工作；
5、請(qǐng)勿使用過期的燃?xì)獗趻鞝t，按國家標(biāo)準(zhǔn)GB家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)程規(guī)定燃?xì)獗趻鞝t從售出之日起，液化石油氣和天然氣壁掛爐判廢年限為8年，人工燃?xì)獗趻鞝t判廢年限為6年
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
服務(wù)承諾讓客戶100%的滿意服務(wù)制度人性化：
1：維修部門及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，保證用戶隨到隨修。
2：接到用戶報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)。
3：搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
4：嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
5：嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6：維修收費(fèi)透明化服務(wù)
7：五環(huán)內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)，五環(huán)外適當(dāng)加收上門交通費(fèi)。
8：故障沒排除，不收取維修費(fèi)用在我們長(zhǎng)期的壁掛爐維修過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題特別常見：
1：供暖水壓升高。
2：室溫上不去。
3：壁掛爐的衛(wèi)生熱水量變小
