嘉單科技外呼系統(tǒng)外呼時將大量的號碼復(fù)制到模板導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時一鍵外呼,業(yè)務(wù)員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,直接和客戶對話,省去人工手動撥號的時間。
1、智能化撥號:智能撥打電話,真實手機號外顯,提升接通率,接通率50%以上。
2、通話記錄管理者可以在系統(tǒng)里面看每個坐席的通話記錄,還可以聽錄音。
3、支持錄音:通話錄音功能可以在結(jié)束外呼后查看通話情況,檢查和客戶的對話情況,由此來總結(jié)改善話術(shù)內(nèi)容
4、CRM客戶管理系統(tǒng),對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等