外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷高頻封號的問題。

電銷外呼系統(tǒng)，簡單來說可一鍵導(dǎo)入號碼，人工客服無需按鍵撥號，點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號即可與客戶建立溝通。

它有幾個(gè)非常重要的作用：

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)銷售人員每天呼出的通話量、呼出時(shí)長都可以很直觀的呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，領(lǐng)導(dǎo)也可以對下面的銷售人員進(jìn)行考核。

2.通話錄音，優(yōu)秀的銷售人員的通化錄音對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助非常的大，其他的銷售人員尤其是新人可以根據(jù)通話錄音學(xué)習(xí)到非常有用的銷售知識。

3.記錄意向客戶，銷售人員可以將撥打的客戶進(jìn)行分類，給他們進(jìn)行標(biāo)記，意向客戶、游離客戶、無意向客戶銷售人員可以根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的應(yīng)對方法