電話機(jī)器人是一個(gè)定制端的后臺(tái),可以自動(dòng)撥打?qū)氲奶?hào)碼,接通后機(jī)器人按照錄制的話術(shù)和客戶進(jìn)行溝通,自動(dòng)識(shí)別意向程度,直接已ABCD的形式推送到上,人工只需跟進(jìn)這些意向程度比較高的客戶就可以了
使用電話機(jī)器人:
1、機(jī)器人全天情緒飽滿。電話機(jī)器人采用真人錄音,富有感情,不管是想要甜美的,還是專業(yè)的都可以。和客戶對(duì)話起來,和真人一樣,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問題。
2、撥打量大,效率高。使用電話機(jī)器人,每天能外呼超3000+電話,自動(dòng)撥打?qū)υ,快速篩選意向客戶。
3、通話錄音,它可以記錄與客戶的對(duì)話內(nèi)容。每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可見,推送給人工之后,可以根據(jù)客戶關(guān)注的問題,進(jìn)行針對(duì)性的回訪,推送客戶提升意向,促進(jìn)合作。人工把更多的精力放在意向客戶上,機(jī)器人配合產(chǎn)出,人工負(fù)責(zé)跟進(jìn),就能大大的提升工作效率和客戶量