嘉單科技電銷客服機(jī)器人,就是幫電銷企業(yè)代替真人自動撥打電話,自動篩選客戶, 并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕纳厦?,你這邊重點跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
嘉單科技電銷客服機(jī)器人的具體效果是怎樣的?
第一:初步篩選——電銷客服機(jī)器人自動通話,相當(dāng)于客服篩選一遍,把有意向有需求的客戶篩選出來,意向等級自動分類,CRM后臺客戶管理,一目了然。
第二:效率高——電銷人員一天撥打客戶最多200個,意向客戶也只是寥寥無幾。但是電銷客服機(jī)器人平均一個機(jī)器人一天外呼3000通電話。
第三:智能語音識別,語音轉(zhuǎn)文字—— 阿里云和科大訊飛付費(fèi)識別系統(tǒng),每一通電銷客服機(jī)器人打完的電話在后臺都有錄音轉(zhuǎn)文字。
第四:真人錄音,定制話術(shù)——您提供話術(shù),我們來錄音,可靈活更改。
第五:自動學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí),自動保存未識別詞語,隨時將知識庫補(bǔ)充完整。