智能電話機(jī)器人效果顯著,其表現(xiàn)可圈可點。每天,機(jī)器人能夠自動撥打至少3000通電話,高峰期更是不設(shè)上限,實現(xiàn)自動撥打。相較于人工撥打,電話機(jī)器人能大幅提高撥打效率,增加電話接通率與轉(zhuǎn)化率。而且,它可以從大量的電話中精準(zhǔn)篩選出有意向的客戶。
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率。
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本。
3、電話語音機(jī)器人軟件采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力。
4、電話語音機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機(jī)器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。