可接：普貨、液體、粉末、內(nèi)電、帶磁、化妝品等                         

1）實重與體積重取者，體積重量 = 長×寬×高/8000。             

2）包裹限重 ≤ 10KG;  50g起重，≤50g按50g收費。                       

1）申報價值≤800USD，超800USD不接收。                                 

1）美國本土，不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、關(guān)島、等地區(qū)。

2）不接受軍事地址。

退件重派：1）因小包裹時常會在退回的途中銷毀，因此暫不提供退件重派的服務。 

1）暫不提供保險服務。                                                                  

1）丟件賠償：a. 海外提取前丟件/扣關(guān)(非客戶申報錯誤或產(chǎn)品認證等客戶自身原因)，我司收貨之后30個自然日未提取的,可申請退運費＋按照40元/票賠償；b.提取后15個自然日未妥投，經(jīng)核實，可申請退運費。（已確認丟件賠償數(shù)據(jù)，不再納入時效考核賠償）

提取后索賠資料要求: 

平臺的網(wǎng)上退款截圖    

若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號  

所有問題件要接受先開查后賠償?shù)脑瓌t，需按渠道要求提供相關(guān)資料   

④服務商顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償         

尺寸要求：1）最小尺寸要求 15*7*0.6cm       

2）尺寸為 55*40*25cm。（超出有附加費）   

3）長+（寬+高）*2≤213cm。（超出有附加費）     

4）最長邊＜55cm。（超出有附加費）    

5）長+2×寬+2×高>274CM（小于330CM）且重量小于9公斤的包裹，可能無法派送或產(chǎn)生額外費用，具體以補收為準。           

6）長+2×寬+2×高 ≥ 330CM的包裹，拒收。

附加費：1）超尺寸附加費：    

尺寸超過55*40*25cm，收取RMB32/票附加費。                 

長+2×寬+2×高）＞120CM，需另外收取32RMB/票附加費。  

213CM<長+2×寬+2×高<274CM，收取RMB72/票附加費。       

2)  以下場景之一將產(chǎn)生RMB7/票的附加費，費用重復疊加            

” 下單重量不準確，造成標簽更換；如下單1磅以內(nèi)，實際貨物超過1磅（需換成PS標簽）， 或下單1磅以上，實際貨物不到1磅（需換成PSL標簽）；

標簽缺失、損壞、信息不完整、重復標簽等；                            

其他如空包、包裝損壞、非PB貨物夾帶、超大/異形貨”