隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，人工智能已經(jīng)微妙地改變了我們的生活，識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成為許多智能設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。其中，云橘科技電銷機(jī)器人正在悄然顛覆傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)。解放傳統(tǒng)電話推銷員的時(shí)間和精力，給人們更多的價(jià)值。云橘科技電銷機(jī)器人可以從大量的客戶線索中篩選出目標(biāo)客戶，判斷客戶語(yǔ)義，通過(guò)識(shí)別技術(shù)理解客戶意圖。

通話完成后，云橘科技電銷機(jī)器人將根據(jù)客戶的意向程度對(duì)通話進(jìn)行分類，銷售人員只需要對(duì)高度意向的客戶進(jìn)行人工回訪，從而提高整個(gè)電話營(yíng)銷企業(yè)電話營(yíng)銷人員的工作能力，通過(guò)人機(jī)協(xié)作解決企業(yè)營(yíng)銷和營(yíng)銷效率中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1、有專業(yè)的配音人員，一位可愛(ài)小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷，它可以有針對(duì)性地回答顧客的問(wèn)題，讓顧客覺(jué)得很專業(yè)，也很舒服。

2、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個(gè)機(jī)器人至少可以完成3個(gè)人的工作，即從操作費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō)，可以減少成本至少上萬(wàn)元的費(fèi)用... ...

3、客戶在接電話時(shí)，總會(huì)有疑問(wèn)中斷呼叫，如在客戶提出疑問(wèn)機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時(shí)難免讓客戶感到不舒服，而外呼機(jī)器人則會(huì)立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶的問(wèn)題。

4、自動(dòng)篩選有意向的客戶是外呼機(jī)器人非常突出的一個(gè)特點(diǎn)，并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級(jí)，這樣可以節(jié)省大量篩選時(shí)間。和客戶的交談也將以文字和語(yǔ)音兩種方式存儲(chǔ)在后臺(tái)，客戶意向程度一目了然，避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能性，便于后續(xù)人工跟蹤。

5、從工作效率來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的人工客服一天最多只能打300多個(gè)電話，還是在沒(méi)有休息時(shí)間。此外，外呼機(jī)器人一天至少能撥打1200個(gè)電話，通過(guò)智能系統(tǒng)，很容易將無(wú)效會(huì)話過(guò)濾掉，極大地節(jié)約了時(shí)間，也提高了轉(zhuǎn)化效果。

6、從成本上來(lái)說(shuō)，電話銷售行業(yè)的人員流動(dòng)程度大家都知道，不僅在招聘上比較困難，還需要定期對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，然后再到實(shí)際工作中，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月之后，許多人因?yàn)槌惺懿涣烁鞣矫娴膲毫�，離開(kāi)了。它使企業(yè)先前的努力付之東流，從而導(dǎo)致虧損。而且外呼機(jī)器人并不需要擔(dān)心招聘、培訓(xùn)、離職等問(wèn)題