云橘科技自動(dòng)撥打電話軟件的功能非常完善，有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)機(jī)器人每日外呼多少電話，通話時(shí)長(zhǎng)，都可以在后臺(tái)查詢。客服與客戶的對(duì)話，全程都有錄音，可以通過(guò)錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時(shí)都可以查詢。在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過(guò)程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席，自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率！

首先 根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)類型，設(shè)計(jì)一套適合該公司業(yè)務(wù)的話術(shù)，話術(shù)就類似于業(yè)務(wù)的百問(wèn)百答，把客戶有可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題都設(shè)置到里面去，越全面越好。

話術(shù)制作完之后，將話術(shù)錄音，其次由程序員將錄音設(shè)置到系統(tǒng)之中。業(yè)務(wù)員登陸網(wǎng)頁(yè)端，將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去，一鍵外呼就可以了。

AI電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)

AI電話機(jī)器人為企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是多方面的，具體包括：

1. 提高效率：AI電話機(jī)器人能夠快速處理大量電話，提高工作效率。

2. 提升客戶滿意度：通過(guò)智能識(shí)別和數(shù)據(jù)分析，AI電話機(jī)器人能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

3. 減少錯(cuò)誤：AI電話機(jī)器人在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，減少了人為錯(cuò)誤的可能性。

4. 個(gè)性化服務(wù)：AI電話機(jī)器人可以根據(jù)客戶的不同需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。

5. 節(jié)省成本：AI電話機(jī)器人減少了對(duì)人工客服的依賴，從而降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。