在當(dāng)今競爭激烈的市場,銷售團(tuán)隊(duì)需要有效的工具來提高銷售業(yè)績。傳統(tǒng)的銷售方法已經(jīng)無法滿足日益增長的市場需求,因此,現(xiàn)在是時(shí)候引入電話智能呼叫機(jī)器人了!
電話智能呼叫機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化銷售工具。它能夠通過語音識別和自然語言處理技術(shù)與潛在客戶進(jìn)行對話,同時(shí)自動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),從而提高銷售效率和客戶滿意度。
電話智能呼叫機(jī)器人自動(dòng)打電話優(yōu)點(diǎn)有:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語音對話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
同時(shí),電話外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。機(jī)器人效果怎么樣?機(jī)器人效果是非常不錯(cuò)的,機(jī)器人每天最少可以撥打3000通電話,可無上限撥電話,而人工一天不休息,不摸魚,一天最多撥打300~400通電話,機(jī)器人的工作效率是人工的10~N倍。
像我們?nèi)斯っ刻鞊艽?00通電話都能撥打出效果的話,機(jī)器人每天撥打這么多電話,怎么可能會(huì)沒有效果呢?