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云橘科技電話機器人,沒有管理的負擔

  • 發(fā)布時間:2025-06-05 14:43:28,加入時間:2025年05月23日(距今49天)
  • 地址:中國»河南»鄭州:鄭州金水區(qū)廟李商業(yè)中心
  • 公司:鄭州云橘信息科技有限公司, 用戶等級:普通會員 已認證
  • 聯(lián)系:王經(jīng)理,手機:19536871743 微信:adsk936599
  • 報價:100/套

云橘科技電話機器人在不斷的努力下,獲得了廣泛的市場認可,客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè),應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場景,以及客戶接待、服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景。

使用電話機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢:

1、效率高,成本低。一個電話機器人系統(tǒng)一天可以打1000通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了,這么一算,一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負擔,也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人系統(tǒng)沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人系統(tǒng)可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機器人系統(tǒng)撥通的每個電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話銷售,電話機器人系統(tǒng)還可以應(yīng)用于很多不同的場景,比如客服服務(wù)、服務(wù)、品牌宣傳等。

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