云橘科技電話機(jī)器人系統(tǒng)3000個(gè)電話只需要一天即可打完，相當(dāng)于4-10個(gè)人工的效率。快速的把不需要的、罵人的篩選出去，只留下有質(zhì)量、有需求的用戶，人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率，降低了人工成本。

1.自動(dòng)撥打

無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。

2.智能應(yīng)答

語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話，人機(jī)交互更流暢自然。

3.客戶分級(jí)

根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4.機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù)，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。

5.通話記錄

不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存，更可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。

6.數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。