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云橘科技AI電銷機(jī)器人,減少人工成本

  • 發(fā)布時(shí)間:2025-06-04 15:15:31,加入時(shí)間:2025年05月23日(距今49天)
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隨著AI電銷機(jī)器人的廣泛運(yùn)用,越來(lái)越多的崗位都有使用機(jī)器人,例如銷售電話外呼。

云橘科技ai電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)效果怎么樣?

云橘科技AI電銷機(jī)器人,對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,還可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。

機(jī)器人電話系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟:

1、自動(dòng)撥號(hào):按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃,自動(dòng)撥打大量電話,減少人工操作的時(shí)間和精力。

2、語(yǔ)音識(shí)別:接聽方講話時(shí),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。

3、自然語(yǔ)言處理:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)理解用戶的意圖和問(wèn)題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。

4、查詢響應(yīng):通過(guò)預(yù)設(shè)的問(wèn)答庫(kù)或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的信息。

5、智能對(duì)話:基于自然語(yǔ)言處理技術(shù),與用戶進(jìn)行互動(dòng),模擬真實(shí)對(duì)話場(chǎng)

6、篩選意向客戶:通過(guò)與客戶的對(duì)話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。

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