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云橘科技AI電銷機(jī)器人,減少人工成本

  • 發(fā)布時間:2025-06-04 15:15:31,加入時間:2025年05月23日(距今49天)
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隨著AI電銷機(jī)器人的廣泛運(yùn)用,越來越多的崗位都有使用機(jī)器人,例如銷售電話外呼。

云橘科技ai電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)效果怎么樣?

云橘科技AI電銷機(jī)器人,對接阿里云+科大訊飛雙語音識別技術(shù)和穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶,還可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。

機(jī)器人電話系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟:

1、自動撥號:按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。

2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。

3、自然語言處理:通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。

4、查詢響應(yīng):通過預(yù)設(shè)的問答庫或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問題,提供準(zhǔn)確的信息。

5、智能對話:基于自然語言處理技術(shù),與用戶進(jìn)行互動,模擬真實(shí)對話場

6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。

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