現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多電銷(xiāo)智能機(jī)器人質(zhì)量參差不齊，因此很多人會(huì)覺(jué)得電銷(xiāo)智能機(jī)器人不靠譜也是正常的。那么電銷(xiāo)智能機(jī)器人具體是做什么呢？

云橘科技電銷(xiāo)智能機(jī)器人在工作時(shí)間上就高于人工銷(xiāo)售，可以24小時(shí)在線(xiàn)無(wú)需培訓(xùn)一年365天不間斷的工作。模擬真人發(fā)聲，可以分析客戶(hù)的語(yǔ)義篩選客戶(hù)，從而解放了人力，將電銷(xiāo)人員從重復(fù)、枯燥的工作中解放出來(lái)，讓他們可以將精力全部放在有質(zhì)量的客戶(hù)身上。傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個(gè)電話(huà)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的，可能最終有效溝通有價(jià)值的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用電銷(xiāo)智能機(jī)器人，一天很可能翻十倍，達(dá)到2000個(gè)電話(huà)。

電銷(xiāo)智能機(jī)器人對(duì)比人工有哪些優(yōu)點(diǎn)：

1、提高銷(xiāo)售量外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能，可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣，有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。

2、防止客戶(hù)流失，穩(wěn)定客源外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行保存，避免銷(xiāo)售人員離職，帶走客戶(hù)，起到積累客戶(hù)的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存電話(huà)資源，員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶(hù)，而且能解放更多的人力。

3、節(jié)約人工成本傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電銷(xiāo)智能機(jī)器人撥打電話(huà)，效率是人工的5~N倍，目前一個(gè)電銷(xiāo)智能機(jī)器人才幾千塊錢(qián)，成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。

4、多輪對(duì)話(huà)，支持打斷真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷

5. 意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù)，再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)