隨著科技的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。而電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)的出現(xiàn),將為企業(yè)帶來(lái)更加智能化和高效化的營(yíng)銷體驗(yàn)。
電話機(jī)器人后臺(tái)包含功能:
1、設(shè)置撥打時(shí)間,數(shù)據(jù)去重。機(jī)器人后臺(tái)搭建好之后,用戶只需導(dǎo)入名單,設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間即可,只要不斷網(wǎng)不斷電,都會(huì)一直進(jìn)行呼叫。此外,數(shù)據(jù)支持去重功能,導(dǎo)入的客戶數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)去掉重復(fù)電話。
2、通話錄音,自動(dòng)分類。每一通電話掛機(jī)之后都會(huì)有相應(yīng)的語(yǔ)音抓取來(lái)列出標(biāo)簽,和客戶互動(dòng)問(wèn)題數(shù),每一通電話的錄音和聊天記錄都清晰可見(jiàn),選擇性針對(duì)回訪
3、推送。關(guān)注公眾號(hào),可以設(shè)定推送標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到推送標(biāo)準(zhǔn)的客戶會(huì)進(jìn)行推送,可見(jiàn)聊天記錄和錄音。可直接聽(tīng)全部機(jī)器人和客戶的對(duì)話,也可以單獨(dú)聽(tīng)客戶部分,非常方便
4、重復(fù)撥打。未接通的電話,在后臺(tái)可設(shè)定重復(fù)撥打,不遺漏每一個(gè)客戶