在近幾年里,大量的電話機器人自動外呼系統(tǒng)產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點,很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本
電話機器人自動外呼系統(tǒng)以其高效、精準、全天候無休的特點,極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼,準確捕捉客戶需求,提供個性化服務(wù)方案,同時減輕人工客服壓力,優(yōu)化人力資源配置。
電話機器人自動外呼系統(tǒng),一款顛覆傳統(tǒng)電銷的外呼利器!
1、一天至少3000通電話的外呼量,一年就是百萬通;全程真人一樣跟客戶互動多輪次對話,可以幫助大量篩選意向客戶,提高工作效率,降低人工成本;
2、智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流;
3、自動記錄
通話記錄,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動分類
機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,并把意向客戶推送到銷售人員,方便后期跟進,以快速達成交易;