外呼機(jī)器人可以代替人工撥打電話，代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可，可以提高效率，更快促成合作。

外呼機(jī)器人使用比較簡單，只需要設(shè)置一個(gè)撥打時(shí)間段，導(dǎo)入要撥打的號碼，直接點(diǎn)擊開始撥打即可。機(jī)器人會按照設(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，在溝通過程中會智能分析客戶的意向程度，通話結(jié)束之后自動(dòng)將客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時(shí)將客戶意向客戶自動(dòng)推送到你的上。

外呼機(jī)器人相比人工有多重優(yōu)勢：

1.提高了工作效率。相比傳統(tǒng)人工撥打，機(jī)器人可以在極短時(shí)間內(nèi)完成大量呼叫任務(wù)，每天幾千、幾萬通電話，有效覆蓋更廣泛的客戶群體

2.機(jī)器人真人錄音，采用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通流程，自動(dòng)的對話，不受情緒影響，非常穩(wěn)定

3.外呼機(jī)器人還具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與優(yōu)化能力。后臺自動(dòng)總結(jié)話術(shù)里沒設(shè)置的問題，配合優(yōu)化話術(shù)，使每一次通話都更加貼近客戶需求，提升客戶滿意度