機器人外呼系統(tǒng)可以代替人工自動撥打電話,當客戶接聽之后,它會按照話術(shù)與客戶進行溝通交流,并在交流過程中對客戶的意向進行精準篩選。隨后,這些被篩選出的有意向的客戶會被直接推送至上。
自動撥號功能:機器人每天能撥打的電話數(shù)量呈倍數(shù)增長。例如,人工一天只能撥打100個電話,而使用外呼系統(tǒng)后,每天能撥打3000個甚至更多電話。
通話錄音:每通電話都有詳細的錄音,記錄客戶是否有意向、溝通后關注什么內(nèi)容,方便銷售人員進行二次跟進。
數(shù)據(jù)分析功能:通過分析地區(qū)和行業(yè),哪些撥打電話后意向客戶多,后續(xù)可以重點推進某一個地區(qū)或行業(yè)的客戶。
專屬線路防封號:每打一通電話都是不同的號碼,不會封號、防限制,無需自己辦卡。
機器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為電銷行業(yè)比較火熱的工具。隨著人工智能技術(shù)的深度融合,系統(tǒng)將具備學習和優(yōu)化的能力,不斷提升電銷效果。