電銷機(jī)器人,主要是代替人們?nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)性的工作,也就是電銷過(guò)程中的初篩工作,至于篩選出的意向客戶,依舊要人工坐席來(lái)完成跟進(jìn)。人類與人工智能相互合作,才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步上漲。
AI智能電話機(jī)器人,代替人工撥打電話,利用機(jī)器人真人語(yǔ)音與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到企業(yè)宣傳、營(yíng)銷等目的。
電銷機(jī)器人有哪些功能:
1、自動(dòng)外呼 一天自動(dòng)外呼3000余次無(wú)需人工干預(yù),能撥打時(shí)段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)回復(fù)提問(wèn)、意向客戶篩選等!
2、外呼錄音 對(duì)外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對(duì)接,支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動(dòng)保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、模擬真人對(duì)話打斷通話過(guò)程識(shí)別客戶打斷意圖,完美打斷對(duì)答、模擬真人對(duì)答、模擬真人發(fā)聲。
4、智能人工對(duì)接智能電銷機(jī)器人對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
5、數(shù)據(jù)管理意向客戶轉(zhuǎn)接、意向客戶篩選、客戶類型統(tǒng)計(jì)、客戶類別分類、潛在客戶提示。