機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是按照提前設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,根據(jù)客戶的情況,自動(dòng)分類(lèi)ABCD,替代人工完成繁瑣的篩選過(guò)程。它一天可以撥打成千上萬(wàn)通電話,就算一百個(gè)電話里面篩選出一個(gè)意向客戶,一天也能給你30-50個(gè)精準(zhǔn)意向客戶,效率是非常高的。
1、降低成本: 企業(yè)使用機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),電話外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
2、提高效率: 機(jī)器人自動(dòng)打電話軟件具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問(wèn)題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3、意向客戶自動(dòng)分類(lèi): 機(jī)器人在與客戶通話結(jié)束中,會(huì)按照我們意向標(biāo)簽講過(guò)客戶劃分為A/B/C/D類(lèi)客戶,同時(shí)會(huì)將意向客戶推送到你的上。