自動(dòng)打電話機(jī)器人的主要作用:代替人工批量自動(dòng)打電話篩選意向客戶,只需要導(dǎo)入號碼機(jī)器人就能自動(dòng)打電話,接通后跟客戶進(jìn)行溝通,高效篩選意向客戶推送到上。
1、操作簡便:用戶只需導(dǎo)入電話號碼和設(shè)置撥打時(shí)間,機(jī)器人便可自動(dòng)撥打,適合各行業(yè)使用。
2、高效撥打:每天可撥打數(shù)千通電話,能快速識(shí)別并篩選出有潛在意向的客戶,有效縮短獲取客戶的時(shí)間成本。
3、精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對接了先進(jìn)的語音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖
4、多輪對話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
5、節(jié)約成本:相較于人工撥打,機(jī)器人撥打效率更高,成本更低,一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于3-5個(gè)人的效率,可大幅降低企業(yè)的運(yùn)營成本
6、通話記錄:機(jī)器人撥打過程中會(huì)自動(dòng)分類客戶,并提供通話錄音和文字記錄,方便后續(xù)跟進(jìn)。
7、定制化服務(wù):根據(jù)企業(yè)的具體需求定制,包括話術(shù)設(shè)計(jì)和知識(shí)庫的豐富,以滿足企業(yè)的特定電銷需求。