嘉單科技電銷智能外呼系統(tǒng)是幫我們搭建一個(gè)后臺(tái),有真人錄制語(yǔ)音話術(shù),上傳到后臺(tái)上,對(duì)接線路、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時(shí)間,即可自動(dòng)運(yùn)行,幫助我們自動(dòng)撥打電話, 實(shí)時(shí)推送意向客戶到上 。
首先,電銷機(jī)器人目前采用的是真人錄制語(yǔ)音(公司銷售精英話術(shù)),跟真人撥打電話沒(méi)有區(qū)別,機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),遇到不會(huì)的問(wèn)題,是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的,越用越聰明。
其次,電銷機(jī)器人對(duì)接的是 目前市場(chǎng)上的語(yǔ)音識(shí)別器——“阿里云和科大訊飛”,能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶說(shuō)的內(nèi)容,精準(zhǔn)回復(fù)客戶,多問(wèn)多答。
電話機(jī)器人的工作流程:
1、創(chuàng)建新的呼出任務(wù),批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,不需要手動(dòng)撥出。系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行呼出呼叫,以提高呼出呼叫的效率。
2、自動(dòng)記錄每次通話。推送到業(yè)務(wù)人員,方便后續(xù)跟進(jìn)意向客戶
3、電話機(jī)器人CRM客戶管理功能該系統(tǒng)有自己的CRM客戶管理功能,可以支持?jǐn)?shù)據(jù)管理、客戶注冊(cè)、客戶類別、銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售步驟管理、銷售狀態(tài)管理等。其次,消除了頻繁處理卡片和封號(hào)的問(wèn)題。