電話外呼機(jī)器人就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,自動(dòng)推送客戶,自動(dòng)幫你把打出來的意向客戶推送到你的上面。
電話外呼機(jī)器人的原理是非常簡(jiǎn)單的:我們幫你搭建一個(gè)機(jī)器人外呼后臺(tái),對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路,錄制屬于你行業(yè)的專屬話術(shù)。你只需要把想要撥打的電話導(dǎo)入進(jìn)去,設(shè)置好撥打時(shí)間段,點(diǎn)擊開始撥打就可以了,就會(huì)有意向客戶給你不斷的推送。
1.自動(dòng)呼叫:不需要手動(dòng)輸入撥號(hào),客戶數(shù)據(jù)一鍵批量導(dǎo)入,撥號(hào)參數(shù)根據(jù)需要設(shè)置,電話機(jī)器人自動(dòng)完成海量呼叫任務(wù)。
2.自動(dòng)記錄:使用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)記錄所有通話內(nèi)容,并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換為文本,便于查看。
3.真人語(yǔ)音模擬行業(yè)專家和目標(biāo)客戶溝通,專業(yè)業(yè)務(wù)回答主動(dòng)引導(dǎo)銷售流程,客戶問答如流。
4.機(jī)器人撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。