智能電話機器人系統(tǒng)是代替人工打電話的定制類系統(tǒng)軟件，通過搭建網(wǎng)絡(luò)后臺，真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，配置語音識別器，導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式，機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話，并通過客戶說話內(nèi)容判斷客戶意向度，對意向客戶進行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的上，后續(xù)人工再去跟進合作就可以了。

一名傳統(tǒng)的銷售人員一天最多外呼兩三百通電話，而智能電話機器人每天可以外呼成千上萬通電話，還不會因為各種個人原因影響工作效率，價格也不貴，一個智能電話機器人能頂5名傳統(tǒng)銷售人員，如果招聘5名員工，各種成本加起來一年成本都要20萬左右了。

電話機器人每天在打電話過程中，會根據(jù)客戶的問答自動將客戶分類為ABCD 類，并詳細(xì)記錄客戶的意向和反饋，直接推送到上，銷售每天只用跟進意向客戶就可以了。