電話機器人是幫你搭建一個后臺,有真人錄制語音話術(shù),上傳到后臺上,對接線路、語音識別系統(tǒng),交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時間,即可自動運行,幫助我們自動撥打電話,實時推送意向客戶到上。
使用智能語音電話機器人打電話的效果非常好,它與人工相比,有何優(yōu)勢:
1、真人語音定制話術(shù)。用戶只需提供常用的銷售話術(shù),專人錄制上傳,機器人完全代替人員去篩選客戶,不會有機械的煩惱。且每通電話都是飽滿的熱情,不會因為客戶拒絕而產(chǎn)生情緒。
2、機器人外呼效率高。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,機器人每天能打3000通電話以上,無須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個永不偷懶的員工。
3、機器人省時省力,自動分類意向客戶,推送至,不需要時時關(guān)注后臺。機器人把客戶篩選以及跟進的工作分開,機器人負(fù)責(zé)快速篩選,人工負(fù)責(zé)意向客戶的具體跟進,雙向配合,提高客戶量,進而提升訂單量。
無論是在提高效率、降低成本,還是在優(yōu)化用戶體驗方面,都將繼續(xù)為用戶和企業(yè)帶來更多價值。