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外賣平臺店鋪展示頁面信息優(yōu)化

  • 發(fā)布時間:2025-01-14 15:52:29,加入時間:2021年05月07日(距今1522天)
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  當(dāng)下外賣平臺是外賣店的主要獲客渠道,每一位外賣商家都希望用戶在看到店鋪時就能夠點(diǎn)擊下單,而位于列表頁上的商家信息對用戶是否點(diǎn)擊進(jìn)店至關(guān)重要!

店鋪Logo是否吸引人直接決定了平臺用戶在看到店鋪時是否愿意點(diǎn)擊進(jìn)店,在設(shè)計店鋪Logo時,可以在其中添加主營品類相關(guān)的詞或?qū)?yīng)圖片。Logo中字?jǐn)?shù)不用太多,不然用戶一眼掃下去不知道是什么。在Logo底部可以增加一個底標(biāo),寫一些行動詞、品類詞、店鋪?zhàn)谥嫉葍?nèi)容。一些小的店鋪也可以使用店鋪特色產(chǎn)品做店鋪Logo,增加視覺沖擊,提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化。

品類明確的店鋪名稱能夠幫助用戶在列表頁或搜索頁看到店鋪時,快速了解店鋪主營的品類是什么,也有助于目標(biāo)客群做出抉擇。而且店鋪名稱帶有品類相關(guān)詞時,用戶在外賣平臺上進(jìn)行相關(guān)搜索時,也能增加店鋪被展現(xiàn)的幾率。

店鋪的評分也對用戶是否點(diǎn)擊進(jìn)店有很大影響,同時店鋪評分越高,店鋪也越容易排在靠前的位置,從而獲得更多的展示機(jī)會。做好店鋪的餐品口味和質(zhì)量增加顧客評價的幾率,積極的溝通和熱情的服務(wù)也能增加顧客對店鋪的好感。對于差評,要及時回復(fù),禮貌溝通,解決問題,跟進(jìn)反饋?zhàn)龊玫赇伒膬?yōu)化。

店鋪的月售單量顯示了店鋪的受歡迎程度,月售單量越高,說明店鋪的產(chǎn)品受到很多用戶的選擇,會吸引很多看到店鋪信息的用戶點(diǎn)擊。如果是新開店鋪,在新店期就要有計劃的盡快搭建好店鋪30天內(nèi)的基礎(chǔ)單量,同時優(yōu)化店鋪的出餐質(zhì)量和評價。

店鋪設(shè)置的優(yōu)惠活動,有些也會在列表頁顯示,活動力度越大,越容易吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)店。但也要注意不要做虛假滿減,不然用戶體驗不好,即使進(jìn)店了下單率也不高。店鋪如果設(shè)置了免配活動,也能很大概率吸引用戶進(jìn)店下單,就像包郵一樣能打動很多消費(fèi)者,同時免配活動也有對應(yīng)的標(biāo)簽和流量端口。

外賣平臺店鋪展示頁面信息優(yōu)化

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