智能電話機器人是搭建一個系統(tǒng),對接語音識別器(識別機器人和客戶對話),錄制真人語音話術,搭建好之后。你只需要導入號碼,設置時間就可以自動撥打,根據客戶說的話,自動應答,打出來的意向客戶,直接推送到上。
“人工外呼系統(tǒng)一般可以代替2-3個人的工作量,需要的是人工對接,系統(tǒng)只是從數據篩選上進行輔助。AI電話機器人一般可以代替3-6個人的工作量,并且可以進行智能篩選意向客戶,提高了工作效率,降低了企業(yè)的成本。”
此外,智能電話機器人運用的雙語音識別:阿里云+科大訊飛,對于客戶說的話識別更精準,能夠更好的與客戶自主溝通。
也擁有自主學習的功能,在與客戶撥打的過程中遇到不會的問題,加入問題中,機器人會自動學習 自主訓練,越用越聰明。