現(xiàn)在大多數(shù)公司在拓展客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)選擇使用智能電話銷售機(jī)器人打電話。電話銷售機(jī)器人通過真人模擬銷售或客服專家，高效率地與客戶進(jìn)行多輪溝通，快速完成意向客戶的篩選和分類。

電銷機(jī)器人首先是搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，客戶接聽之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)推送到上，銷售人員只需要跟進(jìn)就行了。

1、成本上

如果采用人工電銷模式，還需要進(jìn)行員工培訓(xùn)、薪資支付等等，一系列下來(lái)需要投入不少的費(fèi)用。若是選擇電話機(jī)器人的話，價(jià)格較低，只要幾百元左右。

2、工作效率上

人工客服在撥打電話溝通時(shí)無(wú)法高效記錄，而且客戶的意向分類也不明確，最后結(jié)果就是成單率低等問題。電話機(jī)器人不僅可以不間斷的工作每天呼出幾百個(gè)電話，同時(shí)系統(tǒng)通過全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)需求，有哪些意向客戶，實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。

總的來(lái)說，使用電話機(jī)器人打電話是一種很好的工作方法，它不僅呼出基本不受限制，每天可以撥打上百個(gè)電話，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，智能的與客戶對(duì)話。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。