本次問卷調查通過線上線下問卷調查形式進行，涵蓋了消費者的個人信息、零食消費行為和消費習慣等多個方面，通過這些問題，我們希望能夠了解顧客對零食的需求和偏好，以及他們在購買零食時的決策過程。深圳滿意度咨詢（消費者滿意度調查）認為問卷調查從以下幾個方面展開：

1、消費者個人特征和消費行為，包括性別、年齡、職業(yè)、收入等，以了解不同消費群體的基本特征和消費能力。

2、消費者的零食消費頻次和消費習慣，例如消費者多久購買一次零食、通常在哪些時間段購買零食、喜歡光顧哪些類型的零食門店等，以掌握消費者的消費頻次和消費習慣。

3、消費者的口味偏好和選擇標準，例如消費者喜歡哪些類型的零食、喜歡哪些口味的零食、對零食的包裝和口感有什么要求等，以了解消費者的口味偏好和選擇標準。

通過本次問卷調查，深圳滿意度咨詢（SSC）希望能夠為零食門店提供以下方面的幫助：

市場調研：通過分析不同消費群體的特征和消費行為，為零食門店提供市場調研支持，幫助企業(yè)更好地了解目標客戶群和市場需求。

產品開發(fā)：通過了解消費者的口味偏好和零食消費習慣，為零食門店提供產品開發(fā)建議。

營銷策略制定：通過分析消費者的消費行為和決策過程，為零食門店制定有針對性的營銷策略。

在問卷調查中，我們特別關注顧客的口味偏好。通過詢問顧客對甜食、咸食、辣食等口味的喜好程度，以及對不同口味組合的偏好，我們可以幫助零食門店更好地了解顧客的口味需求，提供符合其口味偏好的零食產品。此外，我們還關注顧客對于健康零食、有機食品以及特殊膳食需求的關注程度，以幫助零食門店提供更多符合顧客健康意識和特殊需求的產品選擇。

除了口味偏好，消費習慣也是調查的重點之一。我們了解顧客的零食消費頻次，包括每周購買零食的次數(shù)、購買的零食種類和數(shù)量等。此外，我們還關注顧客在購買零食時的決策因素，如價格、品牌聲譽、包裝設計等。通過了解顧客的消費習慣和對零食產品的需求，零食門店可以進行針對性的產品定位和市場推廣，提升顧客滿意度和忠誠度。

本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調查研究的咨詢機構。滿意度業(yè)務涉及零售業(yè)的十幾種業(yè)態(tài)，包括但不限于食雜店、便利店、折扣店、超市、倉儲會員店、百貨店、專賣店、家居建材店、購物中心、廠家直銷中心和無店鋪零售業(yè)態(tài)等。幫助各零售業(yè)客戶不斷提升滿意度，贏得了廣大零售業(yè)客戶的高度認可。