食品安全是事關(guān)市民福祉的民生工程、民心工程。為了解群眾對(duì)食品安全水平的滿意度情況，進(jìn)一步提升創(chuàng)建食品安全示范城市的工作水平，市場(chǎng)監(jiān)督管理局一般通過(guò)委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（長(zhǎng)沙第三方滿意度測(cè)評(píng)）開(kāi)展過(guò)多次食品安全示范城市群眾滿意度調(diào)查工作，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)講解說(shuō)明滿意度調(diào)查如何做。

食品安全群眾滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋廣泛的食品安全領(lǐng)域，從食品產(chǎn)地到生產(chǎn)過(guò)程，再到食品標(biāo)簽、監(jiān)管政策等多個(gè)方面。以下是可能包括在食品安全群眾滿意度調(diào)查中的內(nèi)容：

1. 食品產(chǎn)地和生產(chǎn)過(guò)程： 了解公眾對(duì)食品產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)境等方面的信任程度和滿意度。

2. 食品標(biāo)簽信息： 評(píng)估食品標(biāo)簽信息的可讀性、準(zhǔn)確性和理解度。了解公眾是否能夠從標(biāo)簽中獲得足夠的信息。

3. 食品安全法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)： 調(diào)查公眾對(duì)食品安全法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的知識(shí)和評(píng)價(jià)。了解公眾對(duì)監(jiān)管政策的滿意度和期望。

4. 食品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)： 評(píng)估公眾對(duì)食品供應(yīng)鏈中不同環(huán)節(jié)（生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等）的安全性和信任度。

5. 食品安全知識(shí)： 調(diào)查公眾對(duì)基本的食品安全知識(shí)的了解程度，例如食品儲(chǔ)存方法、食品中的潛在危害等。

6. 食品安全危機(jī)應(yīng)對(duì)： 了解公眾對(duì)食品安全危機(jī)事件發(fā)生時(shí)政府和企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施的評(píng)價(jià)和反應(yīng)。

7. 食品安全教育： 調(diào)查公眾是否參與過(guò)食品安全教育活動(dòng)，了解他們對(duì)教育活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

8. 食品購(gòu)買決策： 了解公眾在購(gòu)買食品時(shí)會(huì)考慮哪些因素，例如產(chǎn)地、品牌、價(jià)格等。

9. 食品安全宣傳： 評(píng)估公眾對(duì)食品安全宣傳的知曉程度和評(píng)價(jià)，了解宣傳活動(dòng)是否能夠有效傳達(dá)食品安全信息。

10. 食品安全意識(shí)和行為： 調(diào)查公眾是否有良好的食品安全意識(shí)，是否會(huì)采取特定的食品安全措施，如洗手、烹飪食物等。

11. 食品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： 了解公眾是否曾經(jīng)遇到過(guò)食品安全問(wèn)題，他們是如何處理的，是否向相關(guān)部門(mén)反映過(guò)等。

12. 建議和意見(jiàn)： 提供一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題，鼓勵(lì)公眾提供關(guān)于食品安全問(wèn)題的建議、意見(jiàn)和反饋。

這些內(nèi)容可以根據(jù)調(diào)查的具體目標(biāo)和受眾來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和擴(kuò)展。確保調(diào)查內(nèi)容充分涵蓋食品安全的各個(gè)方面，從而獲得準(zhǔn)確、全面的調(diào)查結(jié)果，為改進(jìn)食品安全政策和實(shí)踐提供有力的參考。大多相關(guān)單位會(huì)委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進(jìn)行，如深圳滿意度咨詢有限公司。