深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）（長(zhǎng)沙員工滿(mǎn)意度調(diào)研公司）近年來(lái)多次開(kāi)展了滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目包含了員工滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、產(chǎn)業(yè)園客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查、消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等第三方滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。
內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查內(nèi)容應(yīng)該涵蓋員工工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、管理與領(lǐng)導(dǎo)、溝通和公司文化等多個(gè)方面。以下是一些可能包含在內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查中的內(nèi)容：
1. 工作環(huán)境：
• 工作條件：評(píng)估辦公設(shè)施、工作空間和設(shè)備的舒適度和適用性。
• 健康與安全：評(píng)估工作場(chǎng)所的安全性和員工健康保障措施。
2. 職業(yè)發(fā)展：
• 培訓(xùn)與發(fā)展：了解員工是否有獲得培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的渠道。
• 晉升機(jī)會(huì)：評(píng)估員工在組織內(nèi)晉升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3. 薪酬和福利：
• 薪資滿(mǎn)意度：了解員工對(duì)薪酬水平的滿(mǎn)意度和公平性。
• 福利待遇：評(píng)估提供的福利，如健康保險(xiǎn)、帶薪休假等。
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)：
• 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：了解員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的看法和評(píng)價(jià)。
• 溝通效果：評(píng)估上級(jí)與員工之間的溝通效果和反饋機(jī)制。
5. 溝通與參與：
• 決策參與：了解員工是否有參與組織決策的機(jī)會(huì)。
• 溝通途徑：評(píng)估內(nèi)部溝通渠道的有效性和透明度。
6. 公司文化和價(jià)值觀：
• 價(jià)值觀認(rèn)同：了解員工對(duì)公司的核心價(jià)值觀和文化的認(rèn)同程度。
• 團(tuán)隊(duì)合作：評(píng)估員工在團(tuán)隊(duì)中的合作和相互支持程度。
7. 工作滿(mǎn)意度：
• 工作內(nèi)容：評(píng)估員工對(duì)自己工作內(nèi)容和任務(wù)的滿(mǎn)意度。
• 工作壓力：了解員工是否感到工作壓力過(guò)大。
8. 職業(yè)平衡：
• 工作與生活平衡：評(píng)估員工是否能夠平衡工作和個(gè)人生活。
9. 建議與意見(jiàn)：
• 開(kāi)放性問(wèn)題：為員工提供機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)工作環(huán)境和組織管理的建議和意見(jiàn)。
調(diào)查內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)組織的特點(diǎn)和員工關(guān)注的焦點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，以確保調(diào)查能夠全面反映員工的滿(mǎn)意度和關(guān)切。同時(shí)，確保問(wèn)題清晰、具體，能夠提供有意義的數(shù)據(jù)用于改進(jìn)。詳情可咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的第三方調(diào)研公司，目前比較專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度調(diào)查公司如深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司。
