隨著科技的不斷進(jìn)步,營銷也已經(jīng)不再是過去的那種簡單粗暴的方式,而是逐漸向智能化、自動化發(fā)展。其中,電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)就是其中一種高效的營銷方式。
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),顧名思義,就是利用自動化的系統(tǒng)進(jìn)行營銷推廣。該系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行電話營銷,大大節(jié)省了人力成本,提高了工作效率。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,效率高。
成本低:一個機(jī)器人相當(dāng)于5-10個人工,后臺費(fèi)用一年下來幾千塊錢,成本低。