智能電話機器人系統(tǒng)簡單來說:就是可以幫您自動撥打電話,真人錄音自動應(yīng)答,根據(jù)客戶說的話,自動分類客戶意向度A/B/C/D類,然后將有意向的客戶推送到您的上。
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強勢,溫柔,平和,激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
幫助企業(yè)解決:電銷留人難、電銷封號、員工情緒不高漲等等的問題,一天可以幫助企業(yè)撥打3000+通的電話量,一套系統(tǒng)可以抵得上10+個員工的工作量!一套系統(tǒng)一年可以抵上10個員工,大大節(jié)約人工成本!
智能電話機器人完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!
除了話術(shù)是真人錄音之外,撥打過程中,后臺支持通話打斷,機器人在介紹過程中,客戶隨時打斷,機器人隨時停止,根據(jù)客戶提問的問題,做出相應(yīng)的回復(fù)。