人工智能時代的發(fā)展，機器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性的工作。那么機器人有什么特點呢？

欣鼎電話機器人可以實現(xiàn)真人語音溝通，區(qū)別于單純的語音交互，可以在特定銷售場景中可實現(xiàn)連續(xù)對話，并可主動引導銷售過程，客戶提問也可在自己的知識庫里搜索匹配zui佳答案，此外還可實時記錄電話記錄，轉化成文本方便查閱。

機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡算法的應用已經(jīng)可以實現(xiàn)性別識別、語氣態(tài)度識別、客戶意向的識別。

更人性化的是AI電話機器人支持打斷，客戶在機器人正在說話時，提出問題，機器人可在超短的時間內做出反應，停下說話，并及時搜索出用戶問題所對應的答案，比電銷精英的反映時間還要短。

更讓人難以接受的是，他可以做到一天撥打1000多個電話、全年無休、工作時間隨意設定、不請假不遲到不生病、不需要五險一金、不需要團隊建設等等。

AI電話機器人承認他/她的出現(xiàn)可能會導致一些人失去工作，但是我想說的是，每天200左右個電話，被拒絕無數(shù)次，花樣百出的非意向客戶各種刁難和質問，被人嫌的人生，真的是你想要的嗎？

而且AI電話機器人目前也并不能完全取代電銷人員，AI電話機器人可以在海量客戶中幫助篩選意向客戶，作為一款智能的工作助手，電銷精英可以做跟進意向客戶這種有創(chuàng)造力的工作。

AI電話機器人是為了電銷人員將高頻低效高壓的工作狀態(tài)中解放出來，投入到更高效愉快的簽單工作中去，并且你將會有更多的時間和精力：去創(chuàng)造、去生活、去愛！

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